首頁>> 行業新聞
在中拍協成立三十周年之際，《中國拍賣》雜志策劃“人才培養與培訓教育體系”專題，多維度解讀中拍協教育體系建設的歷程與成就。
作為資深拍賣人，可以分享一下您參與中拍協培訓工作的經歷嗎？從中拍協的培訓體系中，您個人學到最核心、對您影響最深遠的專業知識或行業理念是什么？這些學習如何刷新或深化了您對拍賣行業的認知？
1995年，中國拍賣行業協會成立。1997年，我大學畢業即成為拍賣行業的一名“新兵”。歲月不居，28年來，我見證了中拍協的一路成長與發展，同時也伴隨了行業培訓體系的發展歷程，多次為拍賣行業的發展提出建議，可以說與中拍協淵源頗深。早期，作為一線拍賣師和企業管理者，我參與了中拍協組織的拍賣師資格考試培訓、拍賣師大賽評委和相關教材的培訓學習工作，后來也多次受邀參與省內外協會的一些研討活動和培訓授課工作。這種參與既是學習的過程，也是交流與貢獻行業經驗的機會。
中拍協的培訓體系從早期的奠基性教材到如今與時俱進、內容豐富的現代課程，對我影響最深遠的理念可以概括為兩點：“規范化是生命線”和“價值發現與創造是核心競爭力”。
1.規范化是生命線：早期教材系統梳理了《拍賣法》及相關法規、拍賣流程、拍賣規則、職業道德等基礎框架，奠定了整個行業的合規基石。它讓我深刻認識到，拍賣絕非簡單的“價高者得”，其背后是一整套嚴謹的法律程序、操作規范和職業操守。這種規范化理念，讓我們河南豫財拍賣有限公司從創立之初就將合規經營、風險控制置于首位，也促使我作為河南省拍協副會長，積極推動河南拍賣行業的規范化建設。
2.價值發現與創造是核心競爭力，特別是關于拍賣本質的深化理解。中拍協的課程不斷強調，拍賣不僅是交易方式，更是價值發現和價值創造的平臺。這包括了如何深入挖掘拍品內涵、精準定位目標客戶、創新拍賣模式（如引入互聯網AI、VR技術）、提升客戶體驗、提供專業咨詢乃至資產管理等延伸服務。這徹底刷新了我對行業的認知，讓我意識到拍賣企業需要從單純的“交易撮合者”向“專業服務商”和“價值管理者”轉型。這種理念引導我們不斷優化服務鏈條，提升專業深度，也讓我在省拍協工作中更注重引導行業思考如何提升整體服務價值，適應新時代需求。
中拍協的培訓內容往往具有系統性和前瞻性，能否分享具體實例，說明您是如何將所學知識、技能或管理理念，轉化并實際應用到您所負責的業務或管理工作中的？過程中是否遇到過挑戰，又是如何克服的？
確實如此。中拍協的培訓具有很強的指導性。我分享兩個實踐案例。
第一是風險管控方法的應用與升級。中拍協關于風險管控的專題研討，特別是針對司法拍賣、國有資產處置等復雜業務中的風險點分析帶給我很大啟發。我們豫財拍賣在承接一些重大標的時，嚴格運用了培訓中學到的“全流程風險識別與評估”方法。例如，在處置某大型涉訴資產，特別是罰沒資產時，我們不僅關注傳統的法律權屬、瑕疵披露，還特別加強了對潛在輿情風險、交割執行難度的預判，并制定了詳盡的應急預案。挑戰在于，部分歷史遺留問題復雜，信息嚴重不對稱?？朔椒ㄊ墙M建跨部門專項小組（法務、業務、風控、后勤），投入更多資源進行深度盡職調查，必要時引入第三方專業機構協助，同時保持與委托方、法院、買受人的高頻透明溝通，將風險關口前移。這套方法大大提升了我們處理復雜業務的能力和信譽，也推廣到了河南省拍協的風險防控指引中。
第二是技術應用趨勢的落地與資源整合。中拍協關于網絡拍賣、大數據應用、數字化轉型的課程具有很強的前瞻性。豫財拍賣是河南較早積極擁抱和實踐網絡拍賣的企業之一。學習后，我們深刻認識到網絡拍賣是未來趨勢和戰略重點，于是積極擁抱主流平臺、開展深度整合應用的策略。我們投入資源，專注于優化主流網絡拍賣平臺（如中拍平臺）的運營能力和用戶體驗。這包括：（1）組建專業的線上運營團隊，負責標的展示（高清圖片、視頻、VR看樣）、在線咨詢答疑、精準引流推廣；（2）利用平臺提供的數據分析工具，深入分析競買行為，精準描繪客戶畫像，用于標的推介和潛在買家定向挖掘，提升成交率和溢價水平；（3）優化線上線下的銜接流程，確保從線上報名、競價到線下看樣、支付、交割的服務無縫化和體驗一致性。挑戰在于初期需要轉變思維，部分老客戶對線上模式的信任度和操作習慣需要引導?？朔椒ㄊ菆远〝底只瘧鹇苑较?，對客戶進行耐心引導和細致服務，提供專業、透明、便捷的全流程“線上+線下”服務體驗。通過這種方式，網絡拍賣已成為我們業務增長和提升服務能級的重要支柱，也體現了我們利用中拍協資源、整合行業先進技術力量推動自身發展的思路。
您認為一名優秀的拍賣從業者應具備哪些特質？中拍協的培訓平臺對于培養一名優秀拍賣從業者起到了怎樣的作用？
我認為一名優秀的拍賣從業者，尤其是核心崗位（拍賣師、業務骨干、管理者），應具備以下關鍵特質：
1.扎實的專業功底。精通拍賣法律法規、流程規則、不同標的物（如藝術品、資產、土地使用權等）的專業知識。2.高度的誠信與職業操守。這是行業的立身之本，公正、透明、保密缺一不可。3.敏銳的市場洞察力與價值判斷力。能夠準確評估標的、把握市場脈搏、發現潛在價值。4.出色的溝通協調能力。與委托人、競買人、相關方進行有效溝通，處理復雜關系。5.強大的應變與抗壓能力。拍賣現場瞬息萬變，需冷靜應對突發狀況。6.持續學習的熱情與能力。行業在快速變化，新技術、新模式、新法規層出不窮。7.服務意識與客戶導向。提供專業、高效、有溫度的服務，建立長期信任。8.深厚的文化底蘊或行業知識。如藝術品拍賣需要藝術史知識，資產拍賣需要相關行業背景。
在行業人才培養的過程中，中拍協培訓平臺扮演著至關重要的“橋梁”和“熔爐”作用：
1.系統化知識輸送。教材和基礎課程是構建專業框架的基石，確保從業者掌握必備的理論知識和操作規范。2.技能精進與實踐指導。高級課程、專題研討聚焦實務難點、前沿動態（如新業態、新技術、復雜案例分析），提供可落地的解決方案和技能提升路徑。3.視野拓展與理念更新。邀請國內外專家授課、組織行業交流，幫助從業者跳出自身局限，了解全局趨勢和先進理念，提升戰略思維。4.經驗分享與同行互學。交流活動（如年會、論壇、研修班）是寶貴的平臺，讓來自全國各地的同行分享經驗、碰撞思想、建立人脈，這種“同行教育”的力量巨大。5.職業精神塑造。貫穿始終的職業道德教育，強化從業者的責任感和榮譽感。6.標準化與規范化引領。協會平臺推動形成行業共識和最佳實踐，為培養“優秀”樹立了清晰的標準。
可以說，中拍協的培訓體系是鍛造優秀拍賣從業者的“黃埔軍?！保瑸樾袠I的專業化和人才梯隊建設提供了核心支撐。
中拍協提供的持續學習機會對您這樣的資深從業者保持專業領先和適應行業變革有何獨特價值？您個人如何利用這些后續的學習資源持續賦能于當前工作實踐？
對于像我這樣從業多年的拍賣人來說，中拍協的持續學習機會價值尤為獨特，主要體現在三個方面：
第一，洞見前沿，把握趨勢。行業變革加速，新政策、新技術（如區塊鏈、AI在拍賣中的應用）、新模式（如公益拍賣創新、跨境拍賣）不斷涌現。高級研修班和專題研討往往能第一時間會聚頂尖專家解讀政策、分析趨勢、展示前沿實踐。這讓我能站在更高的視角審視行業發展方向，避免陷入經驗主義陷阱。
第二，破解難題，借鑒經驗。隨著業務深入和規模擴大，遇到的挑戰也更復雜（如大型復雜資產包的處置、新型業務的法律合規邊界、精細化管理需求）。專題研討和同行交流提供了絕佳的“他山之石”。通過聆聽其他省市、不同類型拍賣企業分享的成功經驗和失敗教訓，常能獲得解決自身難題的新思路或規避潛在風險的有效方法。這種針對性的學習，效率非常高。
第三，思維碰撞，激發創新。與全國各地的資深同行、專家學者定期交流，是極其寶貴的思想碰撞機會。不同地域、不同業務領域的經驗和視角差異，往往能激發出創新的火花。很多關于服務升級、模式優化、管理提效的點子，就是在這樣的交流中萌芽并最終在豫財落地的。
我個人利用這些資源的方式主要是：1.精準選擇，主動學習：根據公司當前發展階段、面臨的主要挑戰以及個人知識短板，有選擇地參加相關的高級研修、專題研討。線上課程則提供了靈活的學習方式，利用碎片時間補充特定知識點。2.學以致用，快速轉化：學習后，我會立即組織公司管理層或相關團隊進行內部轉訓和研討，將學到的理念、知識、案例結合豫財的實際進行分析，制訂具體的改進方案或試點項目。例如，參加完客戶服務標準的研討后，我們就優化了客戶服務流程和評價體系。3.分享輸出，帶動行業：作為河南省拍協副會長，我也有責任將從中拍協獲得的前沿信息和先進經驗，通過省拍協的平臺（如培訓、會議、調研）分享給河南的同行，推動省內整體水平的提升。4.建立連接，持續交流：珍惜在研修班、研討會上建立的專家和同行人脈，保持后續聯系，就共同關心的問題進行持續探討，形成長效的學習網絡。
持續學習不是負擔，而是保持專業活力和企業競爭力的“源頭活水”。中拍協提供的優質平臺，讓我們這些“老兵”能不斷汲取新能量，更好地服務于客戶、企業和行業的發展。中國拍賣業正處在轉型升級的關鍵時期，中拍協的引領和持續學習至關重要。我和豫財拍賣以及河南省拍協，都將繼續積極參與，共同推動行業向更規范、更專業、更具創造力的方向發展，為河南乃至全國的經濟社會發展和文化建設貢獻力量。河南是文化大省、資源大省，我們深感責任重大，同時對行業協會未來高質量發展也充滿了信心。